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产品分析 一兜糖家居家居界的“大众点评”     时间:2020-05-31   编辑:admin  浏览:

  本文首要阐发一兜糖家居为什么选拔以家居实质社区定位切入家装商场以及奈何打制B+UGC形式的家居实质社区,提出对产物现存不敷的优化创议, 结果实验性提出一兜糖奈何实行贸易化起色的创议。

  产物布景:一兜糖APP设置之初以屋主分享全屋装修日记(全屋记)为主,后慢慢到场看图、达人说、荐货等频道,能够浏览逐日更新的装家指南,看屋主家的故事,找到装修灵感。

  贸易形式:电子商务分享形式,接入外部品牌商品链接,通过显示品牌广告和用户置备分成形式获取收入。

  一兜糖家居是寰宇首个B+UGC形式的家居实质导购社区,全力于为用户处置家居装修,家居精品选购等题目,同时也是社交、导购、器械属性为一体的软装搭配平台。

  一兜糖社区众以UGC实质产出为主,家居发热友通过平台颁布自身的家居装修心得和购物清单给刚入坑的新手供给成睹和购物渠道。依赖UGC饱吹的社区容易陷入延长乏力的窘境,为了打制头部实质,平台邀请家居品牌方入驻,品牌方通过颁布PGC实质宣扬品牌,平台通过整合商家资源,开发用户与商家之间的优点联系,用户分享扩大品牌商品可获分成,以该形式饱吹用户临蓐出高质料的UGC实质。

  一兜糖家居产物主意是做一个场景化导购平台,科普装修常识以及供给用户家居搭配计划,成为家居装修的入口,去维系用户、安排师和家居厂商。

  跟着人们糊口水准的升高,民众对家居装修提出了更高的恳求,奇特是对家装的品格有了更高的等待。艾媒接头数据显示,2018年中邦互联网家装商场范畴已到达3441.9亿元,估计正在2020年将超越5000亿元,商场需求处于可追求阶段。

  跟着消费升级和新消费人群计划见解的更改,平台型形式更易被年青人所怜爱,消费人群更目标于装修气概性子化、人品化,愿望能自身主导气概安排,是以平台型形式供给的任事更适宜商场需求。

  比拟价值,品格成为更紧要的比赛中枢,互联网家装将进入品格装修时间。遵循一兜糖联络宜家颁布的《2019家居糊口及消费趋向呈报》显示,中邦年青人更珍惜自身的家,应允为家用钱花头脑,6匹配庭的装修预算超越20万元,8成年青人自身主导装修安排。年青人的糊口格式正正在从新界说家的安排,重构家居消费,是以新消费群体对付家居搭配新闻需求性也有所加强。

  正在竞品选拔上,选拔了同样以主打家装搭配社区为定位的[好好住]为直接竞品,并选拔了以家装任事社区为定位的[土巴兔]为间接竞品,阐发目标首要是琢磨产物定位分歧伴生的其它分歧化。

  [好好住]:和[一兜糖]相通的产物定位,是以正在产物成效上也根基相通,都涵盖社区模块以及商务模块,贸易形式也好似,都以广告分成以及商品引荐点击分成的形式运营,二者同样有品牌专区供品牌上架商品,但与之差异的是,[好好住]独立成立了商品引荐专区,将平台内的商品做了同一整饬分类,容易用户疾速查找,而一兜糖并未独立成立。

  [好物引荐专区]成效上风:极大升高了商品转化率,容易用户之间查找参考家居好物。

  [土巴兔]:主打装修任事一体化,供给装修质检、装修分期付款、装修报价等对接线下装修场景的任事成效,重线下装修场景;并也带有家居搭配社区属性,是以正在社区模块成效与[一兜糖]、[好好住]都好似;定位分歧带来的不止成效模块分歧,正在贸易形式上,[土巴兔]有了更众选拔,对品牌方增设了会员任事形式,对家装企业增进了更众任事收费权柄,比拟简单社区产物来说,更具贸易价格。

  小结:产物着重定位会导致产物成效以及贸易价格的分歧化。正在直接竞品[好好住]产物中,通过对照得出是否能够增设[好物引荐专区]的模块,该需求值得去深思细究。

  为什么一兜糖选拔以家居实质社区定位切入家装商场?通过琢磨阐发家装商场需求转移以及社区产物特性,我总结了三大道理。

  一兜糖正式运营于2015年,正在15年前,互联网装修搭配实质新闻对照贫乏散漫,检索家居新闻实质难度本钱高,用户更众依托于线下大局去参考搭配新闻,线下的宜家供给了场景化家居搭配形式,告捷吸纳一巨额刚需用户,彰着线上商场需求也是存正在的,源委敷裕盘算,一兜糖从家居搭配切入,通过社区整合C端实质,更动了家居产物的展销大局,不妨让用户看到即能够买到,案例新闻中都体现线上or线下的置备地方,由一兜糖担负起了维系消费者、KOL 和品牌的脚色,用实质来辅助用户计划。

  彰着,家居家装的「消费计划旅途」一经产生清楚的更改:从守旧的卖场选气概-全城比价-门店砍价-交往;造成了网上看气概-查口碑-锁定品牌-看货体验,为什么会产生这种转移?互联网思想和引荐导向情绪以深度影响消费群体的计划,新消费群体已养成觅食看[民众点评]平台、旅逛看[马蜂窝]平台的民俗。

  而一兜糖正发奋打制着家居行业的[民众点评],成为高质料高口碑的家居导购社区,这此中,恩人、安排师、KOL 成为装修学问的 3 大新闻源。而承接这些环节脚色的地方即是实质社区,是以这也是一兜糖犀利陪同商场需求转移打制实质社区的道理之一。

  通过琢磨当下社区产物调性,出现当下最占领用户年光的产物摆脱不开社交、社区和媒体三个属性。

  所谓社区,即咱们由于有相通的乐趣喜爱,通过咨询闭联的实质从而密集正在一块。

  一兜糖起色初期是以PGC专业家居实质来打制社区文明,投放商场后成绩较差,道理正在于PGC即专业临蓐实质不足可靠,往往带有清楚的倾销安排师倾销商品的图谋,用户无法信托。彰着纯正以PGC临蓐实质的格式是行欠亨的,源委战术调剂,转向以B+UGC(品牌和用户临蓐实质)的格式让用户临蓐实质,使家装案例特别具有可靠性,更挨近糊口场景,也更具实质价格性,突破用户对产物对实质对商品的信托壁垒,也间接晋升了用户的利用时长和产物留存。

  正在这种机制中,用户直接参预到平台实质的天生和颁布中,这种参预感和效果感也加强了用户的忠实度。反过来,UGC平台为用户供给了交换的空间,用户基于乐趣临蓐和接受实质时,不妨与其他的用户开发疏通与互动,临蓐者来历的普遍性也促使实质产物的范畴更大、大局更富厚,为平台的起色供给了源源继续的支柱。

  深度体验一兜糖社区的屋主装修案例分享,我更目标于以为这些乐于分享的屋主是正在分享他们热爱糊口的立场以及他们对俊美风雅品格糊口的高度找寻。切合一兜糖家居的品牌调性“让爱与安排,更动与家人的相处格式”。

  产物近况:截止2020年5月8日,一兜糖正在IOS糊口类榜单排名为195。

  据凤凰网数据显示截止2020年2月,一兜糖家居已积攒有2500万注册用户,社区月活300万,10万个品牌被用户评判,评判数超越100万条,已成为一个可影响行业近况的量级产物。

  一兜糖的实质新闻价格对付用户来说是一种家居搭配、家居好物的参考性,用户通过参考实质领会家居新闻,是以平台定位为B+UGC型社区能够晋升用户留存率,家居装修任事周期寻常为3-6个月,假使产物没有供给其它价格,用户就会把产物当月吉个器械型用处,用完即走,因而社区上风是能晋升留存率,进而创设更众贸易价格。

  打制口碑平台,成为家居种草平台,助助品牌晋升转化率,从而完毕贸易变现。

  平台现贸易形式对照简单,尚未一律阐扬社区实质躲避的实质价格,贸易变现形式还存正在广漠空间。

  用户春秋散布正在20-40岁之间占了亲切90%,这个春秋层的用户群体具备肯定的经济本原,有材干去置办房产。

  女性用户占了72%,也侧面注明了女性正在装修安排家居搭配方面的找寻更苛苛。

  一二线%,一二线都邑会特别着重家居装修搭配的举座美感,为了找寻更美搭配,以至能够吃亏局限适用性,这即是新消费群体的特性,对俊美风雅糊口的钦慕。

  能够大致总结中枢用户人群是栖身正在一二线都邑属于新中产阶层的女性上班族群体。正在产物体验中,也出现平台更众是女性用户正在主导社区实质,切合中枢用户人群画像,而且出现女性用户创作实质分享实质的动力清楚比男性用户强,女性用户对俊美糊口对风雅品格糊口的找寻清楚比男性用户需求高。

  一兜糖正在产物页面安排配色也正在相合这群中枢女性用户群体的审美品尝,举座配色以黄白黑为主,用黄色色调,营制一种和缓温馨的家的感应,用白色色调,令社区页面安排显得简捷洁净。

  为了对一兜糖的用户场景和用户需求更精准实行阐发,笔者拜望了十位一兜糖用户实行调研,搜聚主意群体掩盖各个春秋段以及用户阶级。

  调研渠道:一兜糖用户反应QQ群、一兜糖APP用户咨询、知乎一兜糖话题复兴者等。

  调研目标:领会被访用户的用户画像、用户需求、用户利用产物兴奋点、用户成睹反应。

  成效安排:新增[学装修]页面,用户可按导航栏选项去领会练习家装各方面学问。

  用户体验:通过浏览编辑精选的家装科普著作,领会装修全流程所必要留意事项,以及确定自家装修安排气概。用户可按装修状况,衡宇类型,空间安排等方面去浏览闭联著作,到达其目标。

  优化创议:局部念法是可增设测试筛选互动视频去助助用户真切自身最嗜好什么气概的装修安排,并性子化引荐其闭联案例供其参考,助助用户更高效力更高质料的找到自身的需求。

  用户体验:对付品牌挑选目标性强的用户,品牌专区供给了直达入口渠道去领会品牌商品。对付正在浏览著作实质时无心被好物种草的用户来说,实质中直接有商品链接为用户供给了便当性。

  用户对该模块的感应:局限品牌商品并无外部链接新闻,无法直达购物页面,必要自我跳换平台搜刮,不足容易,但研究到品牌目标能够是念引流用户到线下消费,是以该不敷并无大影响。

  用户体验:用户正在完全浏览完实质后,会选拔去评论区看其他人的成睹概念,或者会正在评论区留言接头实质颁布者少少题目;用户必要专业接头会选拔找安排师去领会或是委托安排师安排家装图。

  用户对该模块的感应:绝大局限用户不会选拔去找安排师接头,感应本钱过高,并无这个须要,更众会选拔自我参考达人们的装修气概去安排。

  产物需求:整饬分类用户创作的实质著作,划分差异实质消费区域供用户去浏览实质。

  成效安排:增设[全屋记]、[干货著作]、[专题]、[话题举止]、[看图]、[动态广场]模块。

  用户体验:用户会遵循自我需求去寻找相对付的实质模块入口去浏览实质,提取实质价格,用户会念去领会眷注的达人平时糊口动态,满意自己或有或无的观察情绪。

  用户对该模块的感应:大无数用户示意不妨找到自身嗜好的装修气概的实质著作,会被达人们引荐的好物种草,而且不妨潜移默化被达人们热爱糊口的立场所发动。

  实质消费者用户更众把产物当成了器械,局限用户结果装修周期后会选拔卸载产物,但也居心外之处,调研近10位一兜糖利用用户,出现大局限用户都有念咨询家装实质的需求,而且以为正在实质评论区并不行满意他们对某个话题敷裕咨询的需求,是以这局限用户选拔去到场一兜糖官方的粉丝群,与更众的用户发作互动阅历分享交换,获取实质价格。

  正在调研中,侧面询查了一个题目:如若一兜糖的达人们正在平台里创筑了粉丝群,你会到场吗?

  绝大局限的用户示意:假使该群没有清楚的带货目标,会选拔到场,由于能够直接对话达人,也能正在平时与其他用户疏通练习装修阅历。

  这里必要去验证是否必要新增[群聊]成效,以及研究是否会影响产物生态的题目!

  现评论区采用平铺式组织,每个对话都能有公道曝光的机缘,然而对话无延展性,而且显示循序是以最新评论年光为默认循序,实践体验时,一个完全的话题必要拉至下方,从下到上去浏览才气看完,不符适用户从上到下浏览的行动民俗。

  平铺式组织长处为:让全数评论均获取曝光的机缘,能够营制相对客观的评论区,且每条评论的操作空间相通。

  差池是:占用了页面空间,评论复兴实质没有接连性,导致其后者浏览对话体验较差,对付话题互动延展相对贫困。

  采用最新评论年光循序不敷:年光正序,评论实质反而倒序了,导致用户浏览必要一个完全的话题对话必要下移至话题倡始处从下往上浏览。不符适用户从上到下的浏览民俗。

  优化创议:可延续利用年光最新循序显示,但需将页面组织由平铺式组织改为主旨式组织。

  优化后小结:既能担保每个对话能获取公道曝光机缘,而且使对话更有接连性,页面简捷易看,符适用户从上到下的阅览循序。

  精辟化产物成效组织,整饬出三大中枢成效:实质创作颁布成效、实质筛选导航成效、社交互动成效。

  对安排师:安排师通过分享为他人安排的衡宇案例来宣扬自身,加强曝光度和出名度,进而接到更众的生意需求,同时也能通过他人的承认和创议来更好的升高安排材干。

  对品牌方:品牌方通过创作品牌宣扬的实质来让更众人领会品牌以及助助品牌商品更好的转化。

  对遍及用户:遍及用户通过分享创作实质来记载自身的装修进程,以及参预各式平台的话题举止实质,寻求自我价格以及少少平台赞美。

  用户场景:对付寻找实质需求目标性不强的用户,导航不妨助助其筛选出念查找的实质,精准高效直达实质页面。

  盼望成绩:筛选出的实质高质料对自己家装安排有所助助,而且其气概不妨参考借用。

  用户场景:用户能够正在动态模块与眷注的达人们实行互动交换,首要以评论动态的大局;用户能够与安排师一对一接头对话。

  用户素质需求:志愿清晰嗜好的博主平时分享的事物,愿望能够种草以及练习博主热爱糊口的立场。

  用户创作实质除了为了获取他人的承认以及满意自己的分享情绪外,也受饱舞创作的三元素影响:

  以糖豆这种虚拟货泉为赞美引子,运用用户的主意竣工情绪驱动开导用户去竣事平台法则的各式职责,以糖豆为赞美发放给创作家,让创作家感应创作有所价格。

  效力:糖豆可兑换一兜糖周边礼物,目标是促进用户创作实质,用户差异的行动操作可获取数额不等的糖豆。

  创议:增进投送糖豆成效(肖似B站的投币机制),将糖豆转移为一种社交格式,更深方针促进用户创作优质实质。

  操纵场景:用户A颁布实质动态后,用户B看事后受到劝导,感应实质价格很高,于是给该动态点赞并保藏,为了盼望能看到用户A创作更众干货实质,用户B通过投送糖豆按钮赠送了他7颗糖豆。

  平台推出四大系列徽章,包罗[年度系列][屋主系列][答主系列][达人系列]以及独立徽章[家的主理人]。

  当用户正在平台内竣事指定的各式行动操作后,除了会获取到糖豆,也会有记载其效果值,遵循效果值差异赠送以下徽章:

  目标:培植用户的主意职责驱动情绪和满意效果获取情绪,饱舞用户踊跃实行实质互动以及实质创作。

  目标:饱舞用户更众去分享商品引荐商品,品牌也是以获取更高曝光率,从而升高商品转化率。

  针对实质创作家,是否另有更众饱舞格式,比方助助其增进曝光度-充币上热门计谋,比方增进其创作动力-予以优质实质肯定分成收益。

  A:当你送达的单个原创实质到达500保藏量时,即可发轫获取饱舞收益,并正在次月通过平台编制结算。

  调研用户对平台初领会渠道,出现大无数是通过浏览器环节词搜刮,进而看到一兜糖装修类著作,被著作实质吸引而去下载产物的。是以更深方针优化环节词搜刮(SEO优化)能助助产物更好的扩大。

  盘查主流媒体产物,出现一兜糖官方都有其专属宣扬账号,但受众并不众,是以这方面的引流渠道还需加强,外部渠道有:浏览器搜刮、微博、抖音、知乎、b站、微信民众号。

  遵循优先级从高到低循序整饬需求创议如下:(优先级排序目标:需求紧急性、需求所耗本钱)

  (1)与品牌方洽讲配合-宣扬品牌/商品并有本色转化效益,品牌赠送商品优惠券,饱舞用户创作实质动力。

  本文由 @小郭同窗 原创颁布于人人都是产物司理,未经作家许可,禁止转载。

  恩人你好,同大三正在产物操演倾向发奋的新人,容易加个交换吗 绿色软件:Captain__Guan

  人人都是产物司理(是以产物司理、运营为中枢的练习、交换、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位任事产物人和运营人,设置9年举办正在线+期,线+场,产物司理大会、运营大会20+场,掩盖北上广深杭成都等15个都邑,熟行业有较高的影响力和出名度。平台密集了稠密BAT美团京东滴滴360小米网易等出名互联网公司产物总监和运营总监,他们正在这里与你一块滋长。

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